Dokumentacja zabiegowa w kosmetologii – case study z wdrożenia systemu DigiData w Salonie Zdrowia i Urody HANNAH

Łukasz Wenskowski
19.03.2024
3 min read

Spis treści

  1. O Salonie Zdrowia i Urody HANNAH
  2. Dokumentacja zabiegowa w kosmetologii - dlaczego system DigiData?
  3. Elektroniczna dokumentacja zabiegowa w kosmetologii – proces wdrożenia systemu DigiData w salonie Hannah
  4. Formularze zabiegowe i zgody na zabiegi podpisywane na tablecie w HANNAH

O Salonie Zdrowia i Urody HANNAH

HANNAH Salon Zdrowia i Urody to eleganckie i czarujące miejsce dla osób pragnących odpocząć od codziennego zgiełku. Salon swoją ofertę kieruje do osób w każdym wieku, ponieważ stawia sobie za cel dbanie o piękno, samopoczucie i zdrowie wszystkich klientów. Dlatego oferta zawiera bogatą listę profesjonalnych zabiegów, wykonywanych przez doktor chemii Hannę Ławicką, specjalistę ds. zabiegów kosmetycznych i kosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała. Dr Hanna Ławicka przez ponad siedem lat pracowała w laboratoriach badań i rozwoju producentów kosmetyków. Jest ona autorem i współautorem wielu receptur kosmetyków do pielęgnacji oraz higieny twarzy i ciała, dostępnych na polskim, a także zagranicznych rynkach.

Salon w szczególności specjalizuje się w zabiegach pielęgnacyjnych ciała i twarzy. Dzięki swojemu profesjonalizmowi i wysokiej jakości zabiegów, salon HANNAH cieszy się uznaniem stałych klientów i tych, którzy odwiedzają nas po raz pierwszy. Jest to również związane z komfortem i wygodą jaką zapewniają w salonie nowoczesne sprzęty i miła, relaksująca atmosfera.

Dokumentacja zabiegowa w kosmetologii - dlaczego system DigiData?

System DigiData - oparty na technologii systemu ICPen - umożliwia składanie podpisów (ważne! w sposób zgodny z prawem) pod zgodami na zabiegi oraz wypełnianie formularzy na tablecie. Kosmetolog może korzystać z dowolnej ilości szablonów oraz dowolnie je modyfikować i dodawać nowe. Wszystkie podpisane zgody i formularze wypełnione na tablecie w sposób automatyczny (ważne!) trafiają do elektronicznych teczek klientów, w których znajduje się historycznie cała dokumentacja zabiegowa konkretnego klienta.

Najważniejsze elementy systemu DigiData:

  • Podpis ważny prawnie – podpis składany na tablecie w systemie DigiData posiada niezbędne cechy: lokalizację podpisu, miejsce podpisu i dane biometryczne podpisu
  • Automatyzacja procesu – po wpisaniu przez nowego klienta lub kosmetologa określonej dany (np. numer pesel lub numer telefonu) tworzona jest automatycznie jego elektroniczna teczka. Jeżeli klient wraca to po wpisanie tej samej dany automatycznie wypełniony przez niego dokument trafia do wcześniej założonej teczki.
  • Dowolna ilość szablonów (formularze, zgody, wywiady)
  • Możliwość wyświetlania dowolnego dokumentu na tablecie
  • Możliwość digitalizacji każdego dokumentu (nie tylko zabiegowego) np. umów, faktur itd.

Elektroniczna dokumentacja zabiegowa w kosmetologii – proces wdrożenia systemu DigiData w salonie Hannah

Klientka zdecydowała się na zakup nowego tabletu do wypełniania formularzy i podpisywaniu zgód. Zarekomendowaliśmy w tym celu tablet Samsung S6 Lite 10,4” 64GB. Przed wdrożeniem otrzymaliśmy papierowe formularze zabiegowe dotychczas wykorzystywane w salonie. Przygotowaliśmy elektroniczne wersje dokumentów i przeszkoliliśmy właścicielkę jak przygotowywać nowe szablony formularzy i zgód, gdyby chciała w przyszłości wprowadzać w nich zmiany. Następnie utworzyliśmy odpowiednie rejestry klientów to znaczy wybraliśmy stałe dane wpisywane przez klientów przy każdej wizycie – w tym przypadku imię, nazwisko i numer telefonu. Dzięki temu każdy nowy dokument podpisywany przez klienta automatycznie trafia do jego elektronicznej teczki.

Na tablecie zainstalowaliśmy system do wyświetlania szablonów zabiegowych i przeszkoliliśmy klientkę z wyświetlania zgód i formularzy oraz automatycznego ich przesyłania do elektronicznej teczki konkretnego klienta.

Wdrożenie i szkolenie przeprowadzamy osobiście, aby mieć pewność, że nasz klient poznał szczegółowo system i żeby korzystał ze wszystkich jego możliwości. Zapewnienie bezpieczeństwa danych i odpowiednie przeszkolenie klientów ze wszystkich aspektów jakie oferuje nasze rozwiązanie jest dla nas bardzo ważne. Wdrożenie trwa ok. 1h, a system jest intuicyjny i bezinwazyjny dla dotychczasowych działań klinik.

Formularze zabiegowe i zgody na zabiegi podpisywane na tablecie w HANNAH

Właścicielce salonu zależało na tym, aby pozbyć się nadmiaru papierowej dokumentacji zabiegowej i zastąpić ją formularzami i zgodami na zabiegi podpisywanymi na tablecie. Przy wyborze odpowiedniego narzędzia Pani Hanna Ławicka brała pod uwagę dwa czynniki: intuicyjność systemu oraz ważność prawną podpisu. Poznając system DigiData zwróciła szczególną uwagę na szybkość i łatwość w zarządzaniu dokumentacją oraz na niezbędnego elementy do uznawania ważności prawnej podpisu tj. czas i miejsce złożenia podpisu oraz jego dane biometryczne. Dokumentacja zabiegowa w kosmetologii jest tematem obszernym wymagającym dobrego przygotowania i ustalenia szczegółów dotyczących jej przetwarzania oraz archiwizowania. Właścicielka HANNAH miała problem z odpowiednim przechowywaniem papierowej dokumentacji zabiegowej i bardzo dużo czasu generowało u niej znalezienie odpowiedniego dokumentu. Dzięki systemowi DigiData cała dokumentacji zabiegowe znajduje się w jednym miejscu, a znalezienie odpowiedniego dokumentu jest szybkie i intuicyjne.

Najbardziej doceniam fakt, że system DigiData jest intuicyjny, a podpisy składane na tablecie mają moc prawną. Szczególną uwagę zwracam także na to, że po wypełnieniu formularza i podpisaniu zgody trafiają one automatycznie do elektronicznej teczki pacjenta, dzięki czemu proces obsługi klienta jest szybki i komfortowy.

Hanna Ławicka – właścicielka HANNAH Salon Zdrowia i Urody

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu DigiData w HANNAH:

  • Zwiększona efektywność obsługi klienta
  • Przesyłanie i wysyłanie cyfrowych dokumentów do podpisu i wypełnienia w intuicyjny sposób
  • Automatyzacja działania
  • Zapewnione bezpieczeństwo dokumentacji
  • Porządek w dokumentacji, łatwy dostęp i archiwizacja
  • Poczucie spełnienia poprzez pozytywny wpływ na środowisko

Chcesz poznać możliwości dla Twojego Gabinetu?
Umów się na konsultacje lub wypełnij formularz, a my przygotujemy dla Ciebie specjalną propozycję – kliknij tutaj

Łukasz Wenskowski
Właściciel DigiData

FAQs

Znajdź szybkie odpowiedzi na swoje pytania dotyczące naszych rozwiązań i dowiedz się, jak DigiData może wspierać Twój biznes.

Czy będę musiał zmieniać procesy w swojej firmie?

Procesy mogą się co najwyżej skrócić poprzez usunięcie zbędnych wędrówek dokumentów. To nasze rozwiązania dostosowujemy się do procesu, a nie odwrotnie.

Jak długo trwa wdrożenie produktów DigiData?

Podstawowe wdrożenie do cyfryzacji trwa maksymalnie jeden dzień roboczy. Jest to uzależnione od ilości stanowisk, które musimy wdrożyć.

Co z dokumentami, które już mamy? Czy one pozostaną analogowe?

Niekoniecznie, wśród naszych usług oferujemy również skanowanie istniejących dokumentów wraz z ich katalogowaniem. Szczegóły przedstawimy w ofercie.

Czy po wdrożeniu jest zapewniona opieka nad systemem?

Tak, po wdrożeniu macie dostęp do naszego zespołu zgodnie z wykupioną przez Was licencją

Moja firma działa bez digitalizacji, po co mi to rozwiązanie?

Zaproś nas na spotkanie, chętnie opowiemy o atutach naszych produktów, które przełożą się na większą wydajność Twojej firmy

Mam już system w swojej firmie i chciałbym, by rozwiązanie któreproponujecie z nią integrowało

Dzięki doświadczeniu, które zebraliśmy jako firma Grasta, tworząca dedykowane oprogramowania, jesteśmy w stanie zintegrować się z każdym systemem, który na taką integrację pozwala (posiada API). Z naszej strony rozwiązanie jest w pełni integrowalne i uzależnione jest to tylko od dostawcy Waszego oprogramowania.

Masz jeszcze jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Twój klucz do nowoczesnej dokumentacji

Wyprzedź konkurencję dzięki naszym rozwiązaniom dopasowanych do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nami i razem zbudujemy most między tradycyjnymi metodami a cyfrową efektywnością.