FORMULARZE ZABIEGOWE NA TABLECIE bez tajemnic

Wstęp

Zebraliśmy w jedno miejsce niemal wszystkie pytania, które pojawiły się od naszych obecnych i potencjalnych klientów w ostatnim kwartale. Podzieliliśmy je na 3 kategorie: pytania dotyczące tabletów, pytania dotyczące formularzy, pytania dotyczące naszego systemu DigiData Clinic.

Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania to…śmiało – pisz lub dzwoń

digidata@digidata.pl

tel. 507 144 292 -> Łukasz, tel. 537 503 570 -> Natalia

Pytania dotyczące tabletów

1. Dlaczego nie wszystkie tablety są odpowiednie do korzystania z systemu DigiData Clinic?

   Odpowiedź: Dlatego, że nie wszystkie tablety mają ekrany dostosowane do zbierania danych biometrycznych. Dla nas najważniejsze jest zapewnienie Wam bezpieczeństwa prawnego korzystania ze zgód elektronicznych, a w tym celu niezbędna jest biometryzację. Biometryzację zapewniają konkretne tablety.

2. Jakie tablety są odpowiednie do korzystania z DigiData Clinic?

   Odpowiedź: Jeżeli chodzi o system iOS to wszystkie modele Apple iPad z systemem 16 lub wyższym (system można sprawdzić w ustawieniach urządzenia) oznacza to, że wszystkie iPady kupione +/- 7 lat temu i nowsze są odpowiednie. Jeżeli chodzi o android to odpowiednie są tablety Samsung serii S (np. S7, S9, S10, S10) lub Lenovo serii TAB (np. TAB 11 lub TAB12).

3. W jaki sposób zakupić tablet odpowiedni do systemu DigiData Clinic?

   Odpowiedź: w sklepie stacjonarnym lub internetowym jednej z sieciówek np. MediaExpert, MediaMarkt, EuroRTV&AGD, X-kom, Komputronik itd.

4. Czy u nas można kupić tablet do systemu DigiData Clinic?

   Odpowiedź: Można, ale prosimy pamiętać o dwóch rzeczach: w przypadku serwisu będzie on szybszy jeżeli kupicie go indywidualnie, a po drugie sami możemy „wyłowić” fajne promocje, co spowoduje, że tablet zakupiony samemu będzie tańszy.

5. Czy tablet musi być połączony kablem do zasilana?

   Odpowiedź: Nie, tablet nie jest podłączony ani do zasilania ani żadnym innym kablem, ładuje się go tak jak telefon, a jego wytrzymałość zależy od modelu – ok. 2-3 dni codziennego użytkowania.

6. Czy tablet musi posiadać osobną kartę sim?

   Odpowiedź: Nie, nie musi. Tablet łączy się z internetem przez wifi.

7. Dlaczego nie wszystkie rysiki są odpowiednie do korzystania z DigiData Clinic?

   Odpowiedź: Dlatego, że podobnie jak tablety nie zbierają danych biometrycznych takich jak siła nacisku rysika na ekran tabletu czy kąt pisania.

8. Jakie rysiki są odpowiednie do korzystania z DigiData Clinic?

   Odpowiedź: Jeżeli chodzi o androida nie ma tutaj problemu, bo dostępne są w zestawach i w cenie tabletu. Jeżeli chodzi o Apple iPad to każdy model jest kompatybilny z innym rysikiem, występują tutaj rysiki gen. 1, gen. 2 lub pencil pro – odpowiedni rysik do konkretnego tabletu można dobrać tutaj -> https://www.apple.com/pl/apple-pencil/

9. Czy rysiki są w zestawie z tabletem?

   Odpowiedź: To zależy od modelu, w androidach tak, w ios nie.

10. Dlaczego czasem rysik nie pisze?

    Odpowiedź: Przyczyna może być prosta…bo nie jest naładowany. Prosimy pamiętać, że jeżeli nie macie rysika ładującego się na indukcje (jak chociażby rysik s pen Samsunga czy pencil pro apple) to trzeba go ładować jak telefon czy inne urządzenie elektroniczne.

Pytania dotyczące formularzy

1. Czy w systemie mogę mieć własne formularze, na których pracowałam/em do tej pory?

   Odpowiedź: Tak i takie formularze są u nas preferowane, bo a. jesteśmy do nich przyzwyczajeni i nie musicie poświęcać czasu na oswojenie nowych, b. posiadanie swoich formularzy, najlepiej przygotowanych przez prawników to zapewnienie sobie największego poziomu bezpieczeństwa.

2. Czy w systemie mogę korzystać z przygotowanych przez Państwa formularzy?

   Odpowiedź: Tak, ale są to formularze prezentacyjne tzn, przygotowane przez naszego specjalistę od formularzy, ale pamiętajcie, że formularze od prawników to oznaka Waszej odpowiedzialności i dbania o swoje interesy.

3. W jakim formacie i w jaki sposób dostarczyć formularze zabiegowe?

   Odpowiedź: Najlepiej w formacje doc. czyli dokumencie word lub ewentualnie pdf.

4. Czy samodzielnie mogę edytować formularze?

   Odpowiedź: Nie, nowe formularze lub edycja starych to nasze zadanie ze względu na konieczność tworzenia na formularzach pól do podpisów z biometryzacją. Może natomiast dowolnie notować i dopisywać treści.

5. Czy na formularzach mogę notować/pisać itd.?

   Odpowiedź: Tak, można dowolnie notować i dopisywać na nich treści.

6. Czy jest ograniczona liczba formularzy?

   Odpowiedź: Nie, nie ma ograniczenia dot. ilości formularzy w naszym systemie.

7. Czy formularz może być podpisany kilkukrotnie?

   Odpowiedź: Tak. Jeżeli potrzebujecie podpisać dany dokument w późniejszym czasie możecie to zrobić.

8. Czy na formularzu może podpisać się kosmetolog/lekarz?

   Odpowiedź: Tak. W dowolnym momencie możecie wyświetlić dany formularz do ponownego podpisu.

9. Czy można podpisać lub stworzyć notatkę później niż zrobił to klient?

   Odpowiedź: Tak.

10. Czy mogę pobierać wypełnione formularze lub/i wysyłać je do klientów?

    Odpowiedź: Tak. Można zarówno pobierać je na urządzenia jak również bezpośrednio wysyłać do klientów.

Pytania dotyczące systemu DigiData Clinic

1. Jaki jest koszt licencji?

   Odpowiedź: Koszt licencji na 1 tablet to 150 zł netto, na 2-3 tablety 250 zł netto. Licencja na większą liczbę tabletów jest ustalana indywidualnie. Koszt nie jest uzależniony od liczby użytkowników, a licencja obejmuje także korzystanie na komputerze czy telefonie.

2. Czy system jest dostępny tylko na tablecie?

   Odpowiedź: Nie, system DigiData Clinic dostępny jest także na komputerze i telefonie, ale jeżeli chodzi o podpisywanie czy wypełnianie zgód to odbywa się to na tablecie.

3. Gdzie trzymana jest moja dokumentacja?

   Odpowiedź: dokumentacja trzymana jest na dwóch niezależnych serwerach zlokalizowanych w Polsce.

4. Czy cały czas mam dostęp do mojej dokumentacji?

   Odpowiedź: Oczywiście, dostęp do dokumentacji zabiegowej jest otwarty tzn. użytkownik ma do niej cały czas dostęp.

5. Co dzieje się z moją dokumentacją po zakończeniem współpracy z Państwem

   Odpowiedź: Są dwie możliwości: 1. Dostarczamy zabezpieczoną dokumentacji na wskazane przez Państwa miejsce na Państwa serwerze, 2. Zgrywamy Państwa dokumentacji na wcześniej dostarczone urządzenia np. dysk zewnętrzny i zabezpieczamy ją hasłem.

6. Czy podpisywana jest z Państwem umowa?

   Odpowiedź: Tak, a w zasadzie dwie umowy. 1 umowa dotyczy wdrożenia systemu i tego co w ramach systemu jest Państwu zagwarantowane, 2 umowa to umowa RODO.

7. Jaki jest okres wypowiedzenia umowy?

   Odpowiedź: Okres wypowiedzenia to 30 dni.

8. Jakie funkcjonalności ma system DigiData Clinic?

   Odpowiedź:

   • wypełnianie i podpisywanie zgód na tablecie
   • tworzenie kart klienta z notatkami, historią dokumentacji i zdjęciami
   • możliwość robienia i załączania zdjęć zabiegowych
   • wysyłanie zaleceń przed i pozabiegowych
   • tworzenie beauty planów
   • kalendarz wewnętrzny
   • system SMS

9. Ile tabletów mogę mieć?

   Odpowiedź: Dowolną ilość.

10. Czy w systemie DigiData Clinic mogę jednocześnie korzystać z tabletu na iOS i Android?

    Odpowiedź: Tak, można korzystać w tej samej chwili i na tym samym koncie zarówno z tabletu z systemem android jak i systemem ios.

BONUSOWE PYTANIE 31 – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE

Czy w systemie DigiData Clinic należy potwierdzać podpis smsem lub mailem?